FAQ

Rückversand & Erstattung

Wie kann ich beschädigte Ware reklamieren?

Bitte schicke uns folgende Infos an bestellung@pumperlgsund-bio.de: 1. Bestellnummer oder Rechnungsnummer. Diese haben wir dir per E-Mail geschickt. Einfach in deinen E-Mails nach "Pumperlgsund" suchen. 2. Fotos der beschädigten Ware und der Ursache (bspw. beschädigter Versandkarton) Telefonnummer und wann wir dich erreichen können 3. Zwei bis drei Sätze darüber, was genau beschädigt ist (1 Flasche, alle Flaschen, ...) Wir melden uns innerhalb eines Werktags bei dir. Danke.

Habe ich ein Rückgaberecht?

Du kannst den Kauf deiner Good Eggwhites innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Details zum Widerruf findest du in der Widerrufsbelehrung.